1. Hizmet
Mima POS; kafe, restoran ve benzeri işletmeler için satış (kasa), işletme yönetimi (panel) ve personel uygulamasından oluşan, tarayıcı üzerinden sunulan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmet abonelik modeliyle sunulur; yazılımın kendisi satılmaz ya da devredilmez.
2. Hesap
- Hesabı açan kişi işletmenin sahibi olarak kaydedilir ve işletme adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
- Kullanıcılar, giriş bilgilerini ve kasa cihazı kodlarını gizli tutmakla yükümlüdür. Hesap altında yapılan işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
- Personelinizi sisteme kaydederken onları bilgilendirmek ve gerekli hukuki dayanağı sağlamak işletmenizin sorumluluğundadır (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).
3. Deneme süresi
Her yeni hesap 14 gün boyunca ücretsiz ve tam kapsamlı olarak kullanılır; kart bilgisi istenmez. Süre bitmeden hatırlatma yapılır. Paket seçilmezse hesap askıya alınır: veriler silinmez, okunabilir ama yeni kayıt yazılamaz. Paket seçildiğinde hesap aynı veriyle devam eder.
4. Paketler, ödeme ve yenileme
- Paketler ve sınırları fiyatlandırma sayfasında ve panelin abonelik ekranında ilan edilir. Paket fiyatı dışında gizli bir ücret yoktur.
- Paket fiyatı euro cinsinden tanımlıdır; fatura Türk lirası olarak, fatura günündeki kurla ve KDV eklenerek kesilir. Uygulanan kur faturada görünür.
- Abonelik dönem sonunda seçilen dönemle (aylık ya da yıllık) yenilenir. Ödeme yapılmazsa hatırlatma süresinin ardından hesap askıya alınır; askı süresince veri okunur, yazılamaz.
- Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır.
- Bir üst pakete geçiş panelden yapılır ve hemen uygulanır; alt pakete geçiş dönem sonunda, sınırlara uygun olmak kaydıyla yapılır.
5. Veri sahipliği ve dışa aktarma
Hesap altında girilen bütün kayıtlar işletmenize aittir. Mima POS bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler (bkz. Gizlilik Politikası). Aboneliğinizi sonlandırırsanız, verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır; talep sonlandırmadan itibaren 30 gün içinde iletilmelidir. Bu sürenin ardından veriler yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.
6. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet yasalara uygun ve işletmenizin kendi faaliyeti için kullanılır. Hizmetin güvenliğini zayıflatmak, başka bir işletmenin verisine erişmeye çalışmak, hizmeti yeniden satmak ya da tersine mühendislik yapmak yasaktır. Bu hâllerde hesap, bildirim yapılarak askıya alınabilir.
7. Kullanılabilirlik ve destek
Mima POS hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Kasa, bağlantı kesintilerinde çevrimdışı çalışacak biçimde tasarlanmıştır; bununla birlikte cihazın, ağın ve yazıcının işletilmesi işletmenizin sorumluluğundadır. Destek talepleri merhaba@mimapos.com üzerinden alınır.
8. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mima POS; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ya da üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme terminali, pazaryeri, yazıcı, internet servisi) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Her hâlde toplam sorumluluk, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır. Mali ve vergisel yükümlülüklerin (ödeme kaydedici cihaz, e-belge, beyan) yerine getirilmesi işletmenizin sorumluluğundadır; Mima POS bu yükümlülüklere ilişkin kayıtları tutmaya yardımcı olur, yerine geçmez.
9. Fesih
Aboneliğinizi dönem sonunda sona erecek biçimde panelden sonlandırabilirsiniz. Mima POS, bu şartların ağır ihlali hâlinde bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde 5. madde uygulanır.
10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu şartlar değiştiğinde yeni sürüm tarihiyle bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler ayrıca e-posta ile duyurulur. Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Bu metin 14 Eylül 2026 tarihinde yayımlanmıştır.